投诉店家①【霏宓日用生活专营店】订单号：278388141441604481 ②【益生天济大药房旗舰店】 订单号：1300 3169 6375 2862 524 ③【济鸿医药大药房旗舰店】订单号：1000 3180 4073 5611 444 并投诉【美团在线客服】 店家①：我于12.6下单n95口罩50个，商品购买条标明“24h发货”，12.9我见还未发货便去询问被告知10-15天发货”，至今12.26依然没发，发消息无人回应但商家更改了多次商品预售时间，所以①商家在正常营业但不回应我的询问②一而再再而三超出承诺发货的时间。 店家②电话打不通，消息发不了，我在12.7的订单至今无人处理的情况下直接闭店。前段时间就投诉过一次，美团客服打电话来说明会联系商家帮忙催促，将近一周时间过去了，目前还是没有得到任何相关有效的进展。 店家③购买抗原漏发拭子，不做处理，刻意回避消息，在上一次投诉后12.16承诺“当天补发”，我要求给单号店家又称“有疫情发不了”我反驳他的理由，店家再次消失，我所在的地区不存在“疫情发不了”的情况。我向【美团在线客服】反应所有问题并且表示需要他们的帮助，客服当时没有解决任何问题只回复“记录了”“会处理的”。敷衍完后并没有人联系我帮忙解决，再次联系客服直接不回消息。 这些都是疫情期间治病的药和防护医疗用品，商家一拖再拖不发货、漏发不补、无任何售后，但却一味涨价开预售，而美团客服也对于这种情况只敷衍了事不积极处理是想干什么？