投诉薇诺娜WINONA京东自营官方旗舰店，拒绝补偿由于对方延迟发货原因而产生的17元快递费我于2022年10月31号在京东薇诺娜官方旗舰店购买了特护霜，其承诺赠送的产品并没有随产品同时发货，导致我没有及时拿到赠品。拖了两个月才按照原地址（甘肃省兰州市西北民族大学）发赠品，但现在我已经不在那边，转寄到新地址（辽宁省沈阳市）需要我额外支付17元。我想向他们索求运费，但沟通无果，旗舰店踢皮球，京东官方客服联系不上，多次沟通无效。
要求对方赔偿17元邮费，并对我两个月没收到货、多次沟通无效的极差的消费体验进行补偿，道歉，立刻对恶劣的服务态度进行进行整改。
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