东西功能虚标，使用三次后就封箱留存了，一个按摩椅

我要退货退款，商家不肯，拖了一年了，现在说过了售后时间，一个按摩椅，说是奥克斯z9，但是我查到奥克斯没有z9，奥克斯z9是一个手机型号，问商家商家就支支吾吾，我说官方没有，他就把商品链接给我说这就是官方，他们的店根本不是官方，问就支支吾吾，现在我只要求退货退款

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累计涉及诉求金额

126.114 亿元

累计服务用户

1726 万人

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