1.寄件时，天津津南辛庄韵达快递方和快递员并未主动询问商品价值，也未向我说明贵重丢件只赔付1000，内部规定从未明确告知我。 2.所有价值证明，物流证明我都有留存，也不愿赔偿金额。 3.天津津南辛庄快递点迟迟不作为.从17号快递丢件，从未主动联系我，也并未提示快递异常。 第一次我查到他们联系方式，找他们主动沟通后，3天给答复也没主动答复，3天后我又打电话，一问三不知，让加微信证明价值图片，加了后没反应，转天我再次打电话才通过，快递不作为，耽误时间太久！！！ 4.寄件的服装包裹特别大！是长款羽绒服，明确写了波司登服装。快递拿走件从未告知我服装容易货和包装袋分离会有丢失风险，且只赔付1000的情况。我全程不知情，如今丢失后，我多方联系，他才说只赔1000，不全额退款。延误了我的时间，造成了双12减免拍下的单不能成交，时间金钱双双损失惨重！