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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2019-10-23收到用户林某投诉点融网（网贷）：“在点融旗下平台借款，本月的已还清，想提前还下个月的，还款完成也已扣款，理应显示已完成3期，但显示只完成2期，等于昨天还的不作数了？？？ 打给客服永远都是忙线，没人接听没人解决，马上联系我处理一下，要么退回一期金额，要么计入下个月的还款内！抓紧处理！”
林某要求客服回复、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-03-24点融网（网贷）反馈称客服回复、退款诉求已得到解决。
2022-12-28 21:25
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