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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2019-10-10收到用户许某投诉ITeshop官网：“2019年9月22日，我通过在iteshop网站（采廷商贸上海有限公司）购买了两件衣服，其中一件因尺码不合适联系在线客服后退回，寄回物流显示他们9月26日签收，但是至今10月10日没有收到退款，联系在线客服每天都显示前面有70位以上的人排队。现向消费保请求帮助！谢谢！”
许某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-10-31ITeshop官网反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-28 21:38
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