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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-03-03收到用户张某投诉胜道体育:“北京时间2021年3月3日上午9点36分北京胜道体育在公众号发布两双限量鞋款的抽签,用网页可以直接跳转指定抽奖系统,但是跳转之后登录用户一直显示失败和无法登记,因为登记时效为10点到13点,我在多次尝试后联系客服解决由于贵公司系统导致的问题,但是客服未及时做出回复解决,延误后才对我回复,但是对解决问题无帮助。胜道体育系统已经多次出现这种问题,而且有很多人反应这个问题但是贵公司从来就没有解决的意向,现在鞋子市场交易混乱,贵公司有这种交易内幕风险,在我提出质疑后贵公司客服并没有正面回复只是旁敲侧击的用片面需要回复我的疑问,如果这个质疑实锤,贵公司在与运动品牌签署合作同时还能私下每次发售获得最少几万元多则几十万的暴击。”
张某要求解释。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-03-03胜道体育反馈称解释诉求已得到解决。
2022-12-28 22:25
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