您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2020-06-18收到用户胡某投诉支付宝交易：“我和楚鼎鸿商贸有限公司合作加工茶叶包，收我3600元钱，在百度上不收任何费用，与她们公司的招商部的人员一搭上话就说的非常好，后期总是以不合格为由不按照合同上的价格回收，后期总是拖着不发货，我也无法继续做茶叶包，一个月的合同期也过了，这钱也没赚着，还挡了钱，挡上了时间” 胡某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-07-07支付宝交易反馈称退货退款诉求已得到解决。