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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2019-10-20收到用户闫某投诉云缴费:“偶然机会关注了微信云缴费官方小程序,并进行了话费充值,领取了十一元红包进行充值,然而话费并未到账。给客服打电话显示诈骗电话。我一个人上当受骗没关系。只想诉求315进行禁封该小程序。”
闫某要求赔偿、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-10-21云缴费反馈称赔偿、退款诉求已得到解决。
2022-12-29 00:31
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