投诉申通快递，六天物流异常未动23号寄件，24号到杭州转运中心，本来当天就能送到收件人手上，但是一直卡着物流异常至今29号已有六天。与申通人员沟通处理未果，总是同几句套话没有解决实质性问题，且打电话没人接，官网投诉了也没用。菜鸟裹裹快递助手电话回访是机器人，十几秒就自动挂断。现在也不知道是不是丢件了，也没人和我说。我是真的急呀！求求快点给我派件吧！
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