投诉店家商品物流长期不更新退款却要求买家承担运费本次要处理的商品是于2022年12月13日购买的口罩 购买后进行发货到18号开始物流不更新状态 和店家沟通催件处理 期间说可以申请退款 想着等等看 结果一直到2022年12月29号为止没有物流更新情况 于是申请退款处理 结果店家却说需要我承担运费才同意退款处理不全额退款 拒绝了我的退款申请
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