拼多多商家没有在规定时间内发货
在拼多多商家 可可西里家的彩妆 这个店铺购买了一个花知晓6周年套盒 当时标注的15天内发货最晚12.23号前发出 中间联系客服发货但是一直给的回复是预售在等货到不让催单 后来马上到发货时间了 通知我没有货 让退款 但是我看官方旗舰店这些商品都还是正常售卖的 网上也有购买的已经收到货的 所以我怀疑她是觉得卖的便宜了不想给发出 这个套盒有非常多人都买了 都不给发货 现在发消息不回复 要求发货也不理 发货的状态也改成了受疫情影响,并且拼多多的官方人工客服也连接不进去 不处理这个问题只是敷衍了事
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共1个回答
十度月微
十度月微
这个很明显是骗局,只是大家喜欢占小便宜导致被骗。及时投诉吧,在消费保上投诉,也可以在支付订单上发起投诉,能解决的。 如果这样商家还不重视,建议投诉升级,但处理时间会比较长,解决是百分百(这个投诉对象是收款商家,从交易订单上可以得知,这个是结合成功维权的各种渠道): 一、如通过微信支付,可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”,找到该笔交易记录,点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。(这个办法除了可以拿回退款,只要投诉多了,微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号,这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作,对订单有疑问,选诈骗,提交信息和几个操作截图,因为这个商家已经被定性为诈骗,所以很好退款,几分钟就到账了)。 二、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉;(须写明如收款方:广州***有限公司,地址:广州市****35房) 三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。 四、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。 五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只有投诉被受理,效果很好)
2023-02-06 20:33
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