pdd质量问题不同意退货退款让买家自己处理
我于2022年10月30号在pdd购买了一个自行车的车衣,因为开胶严重我要求退货退款,当时商家也同意了我寄回去就说无法二次销售就给我拒收,退回来的钱还是我自己出的,我找客服处理,他们把我当皮球踢每次都说会解决好,让我等结果,每次都是让我自己去跟商家沟通他们解决不了!!!而且找他们客服一次就得排半个多小时的队!12315也投诉两次了,结果12315都没有给我打电话也没有处理就已完结,两次了
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