京东超7 天无理由退货 双十二买的一件男装衣服，和另一件女装衣服一起凑单的，这件男装衣服是20号早上8点44分到的，到了申请退款显示女装的也会一起退掉，女装的是预售的再加上疫情物流很慢 最终是25号到的 25号高烧头疼，没想起来申请退款，27号20点34分点申请退款男装商家以超时为由拒绝了 ，给我关闭售后服务了, 连试穿都没有试穿过，拍照给商家商品完好，不影响二次销售也还是不同意。让京东客服介入了，但是今天问了还没有专员领我的纠纷单，作为京东plus会员，这么久了也没专员联系我 帮我处理