快团团买东西客服人员不作为
我在快团团上面买口罩,后面不需要了要退款,找团长团长不搭理,找客服客服跟机器人一样,一直在重复说话,然后后面快递到了,拒收,结果被快递员签收了,现在快递员说找平台,平台让我找快递员,那我到底找谁,问官方客服客服也不说话,一直耐心等待,究竟是在等待什么
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