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在消费保平台上,2019-10-02收到用户张某投诉尚客优:“9.30晚入住,10.1早上姨妈突然整到床单上马上就给前台打电话换,怕他们洗不干净耽误人家,前台说让我自己洗,要不有干洗费,别人家都没有,已经挺生气了,前台还说续住一天就不要了,我另一天有事为啥续住,霸王条款”
张某要求赔偿、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-10-09尚客优反馈称赔偿、改善服务诉求已得到解决。
2022-12-29 21:21
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