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在消费保平台上,2022-04-07收到用户胡某投诉机械革命(清华同方):“本人于2022年3月26日在京东购买了一年机械革命笔记本。于3月30日收货使用中发现电脑出现死机花屏现在。本人与商家沟通后。商家与3月31日晚上6:30分左右让快递小哥取走退货商品。商品退回商家以后商家又改口迟迟不肯给我退款。”
胡某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-04-14机械革命(清华同方)反馈称退货退款诉求已得到解决。
2022-12-29 22:28
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