淘宝购买九牧牌花洒，时间不到一年，目前花洒管裂开了，漏水严重家也泡了，卖家店铺已经关闭，无法联系卖家当时购买花洒时，卖家淘宝宣传质保三年，无法联系卖家后，就联系淘宝客服，淘宝客服始终没有解决一个问题，就是几个人工客服踢来踢去，根本不打算解决问题。第一，这个花洒的质保时间，商家承诺质保三年，目前商家店铺没有了，也联系不上。第二，我买的花洒品牌是九牧，咨询九牧官方厂家，花洒质保5年，所以我的花洒还在质保期。第三，现在是淘宝不给解决这个问题，投诉无门只能选择这里。添麻烦了。
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