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快递的投诉，其实也不是很难，难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服，这个一般是电话难接通，主要投诉被受理，处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的：1到消费保和12315平台投诉，记得要详细填写内容并提供包裹单号；2在向总部客服投诉7天后，到邮政总局网站投诉，这个效果非常好。（之前因为快递行业的积压，所以延误和丢件会成为投诉热点，拿到快递或者理赔都会很花精力，所以，有时等待也是一种无奈）
2023-02-22 20:10
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顺丰快递不保障客户权益顺丰集团，对运输破损案件处理，在没有对情况进行正确了解情况下，作出了错误的赔付，并对申诉无作为，拒不受理。我作为商品使用者，物品破损，拿不到一分赔偿金，我的权益完全得不到保障。我对此做出申诉，要求顺丰集团对我的权益进行保障，给到我赔付！
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
共1个回答累计涉及诉求金额
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