有用，能解决问题。在消费保平台有投诉东明家具成功的案例：本人于2018年10.6号在东明家具（沪太路4301号），东明家具广场南区B2080（记铖工坊），现在东明家具广场南区B2080（记铖工坊）已经改名为“皇太北尚北”，店铺位置未变，销售产品未变。 购买10000元家具商品，商场搞活动承诺消费返现，经商场柜台操作本人得到一张返现800元的兑换单（有效期一年），之后本人忙于家庭事物没有及时兑换返现单，于今天2019年10.6号也就是兑换日期的最后一天去往东明家具兑换返现单，但是得到商家的拒绝，理由是时间太久，商户上个合同已经到期，不太好办理。 但是本人主张的是一切按销售合同单处理，我拿到的东明家具开具的返现单，也在有效期的最后一天前往兑换，却遭到拒绝，无法理解这么大的商家会如此处理此事不按销售合同单处理，那签的销售合同单是不是家具以后有问题也同样得不到质保呢？望有关部门能出面解决此事！！谢谢 要求兑现奖品，目前已解决，东明家具已作出解释道歉处理。