有用，能解决问题。在消费保平台有投诉空铁领航成功的案例：我于2019年10月7日在长治机场办理自助值机过程中。有一位女性业务员。询问我购票方式说我买贵了，还说他们是30多家航空公司联合办的卡。 我以为是机场业务人员。遂跟随到柜台办理。说是现在公司搞活动。充值1698得到1800元卡上余额。可以用卡上余额购买机票。办卡人员说办理空铁领航会员卡后可以享受全网最低价，只需要在卡了预存1698元钱，买机票的时候卡里的钱可以直接抵扣，和银行卡一样，并且说这是联合一系列航空公司一起办的卡，所以我就办理了会员卡，充了1698元钱。 后来我通过网络查询进一步咨询才发现，有以下欺**消费者行为：1，通过这个卡买票，甚至比官网还贵（这与当时的介绍完全不符，与卡片上印有的享受全网最低折扣不符）2.这个卡内的钱并不能直接买机票，每次买机票时还需要另外付钱，是每次买机票卡内每次扣30—50元，剩下的机票钱还需要另外付钱。（当时长治机场人员完全没有告诉我们这些）。3.而且还有许多隐藏条款都没有告知我，这个卡只有一年期限，也就是我想要花完钱就要一年坐50次飞机？4.我现场去要求退款工作人员各种推诿，让我等一个工作日说是有人会联系我，然而并没有人联系我，我打电话客服人员又说要1-3个工作日才有人联系我。就这样一直拖来拖去不给退。 我认为这种行为已经完全侵犯了消费者的权益，另我又在网上查到已有几个消费者向该台对其行为提起诉讼。 迄今为止我并未使用此卡消费。现要求该公司全额退款。希望聚投诉平台能为我追回钱款。谢谢。希望通过我让以后不明真相的人多加注意。希望能得到帮助，非常感谢！ 要求退款，目前已解决，空铁领航已作出退款处理。