顺丰扣押件不派送，没有人工客服处理一直都在推诿踢皮球

顺丰一直卡在金山中转场十来天，打电话给客服一直在推诿骗人，说帮你催一下就没有后续说的会有电话回访也没有，一直在踢皮球没有人处理事情。都是在假装在骗人说是28处理完积压件，到现在大部分人都没有拿到快递。他们只顾自己挣钱一个劲揽收，处理不完就说羊了太多，黑心钱挣得不错。

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

海龟和鱼

快递的投诉，其实也不是很难，难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服，这个一般是电话难接通，主要投诉被受理，处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的：1到消费保和12315平台投诉，记得要详细填写内容并提供包裹单号；2在向总部客服投诉7天后，到邮政总局网站投诉，这个效果非常好。（之前因为快递行业的积压，所以延误和丢件会成为投诉热点，拿到快递或者理赔都会很花精力，所以，有时等待也是一种无奈）

2023-02-22 20:10