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在消费保平台上，2019-10-06收到用户俞某投诉奥特莱斯：“严重怀疑二手货 要求退款赔偿！10月5号晚 选购了这款包 这天晚上要求拿新包出来的时候我足足等了35分钟 才拿到了包，二处10CM的浅划痕 包侧边有一条5CM的比较明显的瑕疵划痕！”
俞某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-10-10奥特莱斯反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-29 23:36
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奥特莱斯质量问题怎么办？奥特莱斯质量问题怎么投诉可以最快解决问题？
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共1个回答累计涉及诉求金额
125.7 亿元
累计服务用户
1725 万人
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