1承诺保价却限购，导致不能生成比价订单。京东客服以此为理由拒绝我的正常合理保价；并明确告诉我平台虽然承诺保价，但也限购，有这种问题的存在，并且这个问题不是一朝一夕能改变的，那我是否可以认为京东平台存在欺诈消费者的行为，明确承诺保价，但又给消费者限购，套取消费者的权益。+2京东平台客服人员态度恶劣，不能解决问题，机械重复话术，导致我怀疑京东平台人工客服和专员的作用。并有客服带威胁语气说我已经在黑猫和12315平台投诉了，问题就是解决不了。+3有客服承诺我向高管申请补偿一百元，我的差价是四百五十元，为什么补偿我一百元，一百元从何而来？哪个高管说的？怎么说的？没有给我满意的答复。后来又私自未经本人允许扣发本人京东账号的余额，侵犯消费者的合法权益，让我深深感受到恐惧，让我不得不质疑京东平台的安全性，我的权益在哪里？我的保障在哪里？安全性呢？+4针对我的保价问题，每个客服对我提出的问题解答不一。为什么不能保价？有的客服说是秒杀商品（我在跟客服咨询商品的时候，没有听到这是秒杀商品）；有的客服说一天内限购、有的说三天内限购、有的说七天内限购，有的甚至说一个月内限购。难道现在京东平台的规则是随着客服的转换而转换的吗？规则是这样制定的吗？+5投诉了部分客服，对于后续的处理问题不给予答复，告诉我，我只能投诉，结果跟我没关系，涉及到我的利益跟我没关系？不知道京东平台是怎么了？请问谁能维护我的权益谁能保护我的权益