振德京东自营旗舰店购买N95 超一个月不发货卖家直接要我退款
在振德京东自营旗舰店购买N95,11月19日下单,12月30日告知我物流因包装破损直接把口罩退回了。期间物流没有告知我,也没经我同意直接退回!客服打电话要我退款,口罩现在比我购买前已经涨价3倍以上且无货订购状态。客服说不补发,差价补一点(杯水车薪),我的诉求是补发口罩,请问怎么维权?
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