12.2号我在淘宝上买了一件价值1072的羽绒服，到货试穿了一下发现很小然后退给卖家，卖家收到货已还没有检查作为理由不退款，过了两天说衣服有污渍然后拒绝退货退款、退货前我拍了视频和照片衣服并没有卖家说的污渍，而且卖家也不是当着快递员的面检查有污渍并且拒收、到他们手机已经两天了才说，然后我看了卖家拍的袖口有点白，那并不是污渍而是衣服袖口里面有胶印这黑色的衣服怎么拍相机的角度问题都会发白并不是污渍，最后淘宝偏袒卖家，要求我支付1072把这件衣服买下来，对于这种结果我很不满意，我要求的是退货退款，淘宝只退了我5元、要求我补1067，衣服还在卖家那里，我感觉很冤，我也有证据也拍了照片，衣服并没有任何污渍上面的吊牌包装齐全并不影响二次销售，我的淘宝现在是退款成功但是只退了我5元，还要求我去还支付宝1067，给淘宝的客服打电话打了3天，得到的答复都是已经给我退款了但只给我退了5，我不明白这个退我¥5是什么意思？给淘宝客服没有一个给我好好处理的都是让我等结果结果就是退我5元让我再补1067给卖家，这种结果我完全是个冤大头