商家发错货,现货已退回商家,但商家迟迟不退款
1、首先商家自己发错货,错将原本70元/个的灯(发错货商品)按80元/个的价格发给我,同时发货的款式也与我本身挑选的不符 2、商家承认发错货,并愿意退款 3、商家要求将退款内容从发错货修改为七天无理由退款同时修改为尺寸不合适 4、理解商家,按照商家要求修改退货请求 5、因为购买的是2件物品,已超重,所以按照两件快递打包退回,在告知商家的同时,商家只赔付一单快递费,在申请京东介入后,暂时并未解决改运费问题 6、快递单号为:YT6970694367227以及YT6970704982700现已完成签收环节,但是卖家迟迟不退货。同时京东客服一直处于无人应答阶段 7、现要求卖家立刻退款,同时将运费一并承担
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