未成年人私自给游戏充值，请求退款本苹果ID在app上支付开的是免密支付，由于本人也不知道是免密码支付，该id在平板上登陆后，孩子就在游戏上充值，而且金额不少，大概快三千了，充了一两个月，直到我去看账单的时候才发现孩子自己偷偷充值了，给两三个游戏充了很多钱，打电话找客服解决该问题，客服只是说该退款不符合他们的政策，无法退款，但是在他们的退款申请里面也有未成年人充值这个退款理由，但是退款都通过不了审核，而且这不是恶意退款，就是小孩私自乱充值。
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