投诉京东商城自营店卖假货,以次充好,以假充真
在京东apple产品自营旗舰店购买的appleUSB-C充电头使用一段时间后突然坏,在保修期内,联系寄回维修,震惊的是居然收到京东售后维修发回的信息说该产品为非正品,假货,一直都在自营店买东西,没想到自营店都卖假货。客服的处理方式也是推诿,推卸责任,意图不承认为该平台售卖产品,这种处理方式更让人寒心。后面一再沟通下才改口退钱或者重新发一个,鉴于客服的处理方式意图诽谤本人调换产品,令人心寒,且本人已难以相信该店重发产品会否还是非正品。提出京东应对诽谤行为进行致歉及假一赔三!
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