我于12月1日寄出发往得物的快递单号为JDVC16979383505，由于快递一直没有物流消息，我方于12月8日找到京东快递员以及京东物流说明了此事，并积极提供了商品图片包含商品价格证明发给他们，让他们帮忙寻找快递，但后面再接到京东物流电话，对方以疑似丢件为由，以81元运费向我方进行赔偿，我方拒绝，经过向相关部门进行投诉，最终京东来电说最高赔付1000元，但我方不同意，对方明知道包裹价值的情况下仍然不愿意按照产品价值进行赔付，一直以未保价为理由拒绝赔付，我此件为商家件，由于京东物流的问题导致我赔付了很多损失，现在京东物流又拒绝为自己的行为进行买单，严重损害了消费者的合法权益，还请有关部门严格明察，为我们弱小的消费者群体讨回公道