北京水悦荟亲子游泳以现金流紧张为由不予退款2万元,公司有跑路风险
您好,我于2022年9月28日向商家以微信转账形式支付21518元,购买60节亲子游泳课程。之后一直未体验相关游泳课程。10月17日,因孩子发烧预计不会再前往游泳,向商家申请退款,商家反馈一个月内退款。之后一直向商家催促退款事宜,一直被商家以流程原因搪塞。12月30日,再次联系商家,反馈现金流紧张,不予以退款。该事项明显违反了北京市单用途预付卡管理条例,不以退款严重损害消费者利益。该如何维权?
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