快递单号为JDK000903854936，快递是12.12日由焦作发出，可以看到12.15就已经在郑州完成中转发往太原，但郑州疫情，我们对快递多点理解，暂且不言，可以看到12.15号20:37显示快递发车，12.15号当日我与京东客服联系，给到我的解释是快递已到达郑州，但囤积快递较多需要耐心等待才能送达，不保证时效，我也表示可以理解并且希望能够在一周内见到我的快递，今天京东客服给我打电话说快递疑似丢失，然后又是无人处理的状态。 这半个月以来我看我的快递依然没有丝毫动静，期间联系客服依旧是以疫情为借口来推脱，于是我开始维权，首先在黑猫上进行投诉，其次12305包括12345的市长热线我也打了，但是毫无进展。 现有以下几点疑问想问京东物流: 1.平时快递发车，到快递进站，都会在客户端进行显示，但我的包裹最后一次显示只有发车，未进站点，是否是在运输途中将我的快递丢失? 2.如果没有丢失，那么为什么半个月还不给我配送？ 我现在要求快递的监控录像，以及赔偿