12.26在去哪儿订的12.30-1.2三亚大东海酒店180度海景房2间3晚，12.26晚上7点半左右去哪儿客服给我来电说180度海景房不足，给我升级1间270度海景房可不可以？我说可以。但12.30入住酒店，却被告知平台订的酒店为豪华海景大床房（比原定房型便宜200元左右），更没有升级270度房型的信息，即2间3晚的总价差为1200元左右，给去哪儿平台客服去电，却来回推诿不作处理，几乎每个客服都说20分钟回电却毫无进展，最后糊弄我说可以退款500元，但不给出计算依据，无奈之下只能投诉维权，希望平台能据实退回补偿差价（应为1200元左右），并给予相应赔偿道歉。 谢谢！