京东商家(JD自然故事京东自营旗舰店)欺骗消费者
2022.12.20在JD自然故事京东自营旗舰店购买人参果5斤,由于物流问题接近10天未送达,考虑是水果联系商家及时拦截物流进行退货退款。但该商家联合中通物流欺诈消费者,在消费者毫不知情的情况下直接将水果作弃件处理,不再配送,且拒绝向消费者退款。该商家存在严重欺诈消费者权益行为。
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