投诉京东物流,把我的件丢失不愿赔偿
京东网上购买的手机,因为使用效果不好,所以选择京东上门取件退回去,结果一开始说因为疫情说快递会延迟,结果一等就是40多天,当中打过无数次电话,一直说处理,处理,一直在打马虎,这个手机是我1728购买的,京东上门取件的时候根本没有说保价的事,现在快递丢失跟我说我没有保价,还说退回去的商品不会原价赔偿,可是京东平台没有写过退回商品不会原价赔偿,现在就说配几百块想了事,是不是只要京东物流一句丢了,就可以都几百了事,那被他们自己物流人员私吞怎么办,根本就是不负责任
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