我付了10包的钱,收到5包,商家拒绝赔付
由于疫情,快递直接在快递店就拆掉外包装扔掉了,但家里人以为我替买的就是5包,其实我买了10包,商家一直在说查看了打包视频自己没问题,但当我要求看一下视频时却拿不出给我打包的视频。然后一直假借投诉快递为由拖到自动付款,期间并无沟通。
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