投诉拼多多商店发货损坏,商家已同意退货并到货由商家承担运费,商家现在不签收
在拼多多买了一个梳妆台,到货后发现多处损坏,实物与图片严重不符,店面同意退货退款,货到由商家承担运费。货物退回商家以商品损坏为由拒签,拼多多客服要求我现在只能认赔,不处理问题。
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