韵达快递19天没有物流更新,没有客服解决问题
12号从山西寄快递到新疆,卡在北京,19物流没有更新了,一直在给韵达打电话,但是没有人管,一直拖延不解决,说是快递可能丢了, 说会有负责人联系你,但是压根没有人联系我,快递价值800,运费75。要不就是找到了快递,退回邮寄地址,要不就是按照物品的原价赔偿,,不能一直拖着不给解决啊,这个能赔偿多少
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