有用，能解决问题。在消费保平台有投诉58同城（保洁家政）成功的案例：8月9日委托58同城搬家，事先和搬家公司沟通过有一台钢琴需要保护好，搬完后当场拆封发现钢琴侧面油漆破损，搬家公司说58都有保险公司会理赔，我也按照理赔流程都申报赔付了，结果一直到今天所谓理赔公司联系我说一定要我维修完有单据才赔，不然就不赔了。是否维修是我的选择，但搬家过程中钢琴的损坏是一定要赔付给我的，理赔公司完全是不愿意赔付。 要求解释，目前已解决，58同城（保洁家政）已作出解释处理。