您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-01-20收到用户徐某投诉中国人保财险：“作为一个消费者，享有最基本的知情权，应站在自愿，平等的基础上签订保险协议，秦皇岛广汽本田ssss店中国人保出单员违反保险法向消费者强加 补充座位险，侵犯了我的知情权以及合法权益，违反了保险法，中华人民共和国保险法明确规定被保险人有义务有权利对商业保险进行退保，现在中国人保财产让我找本田ssss店谈，谈后不给退，现已经违反保险法。故因此维权保护我的正常权益。” 徐某要求退保、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-01-26中国人保财险反馈称退保、改善服务诉求已得到解决。