您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-10-11收到用户刘某投诉乐家商业运营管理有限公司：“找的中介，我刚开始就说了押一付一先租一个月试试，然后给我发的电子合同租赁期限是一个月，我当场就签了是面对面跟他们签的。签合同后当场交了一个月的押金700块，一个月的租金650元还让我交了一年的物业费和网费， 跟我解释的是房东那边网费和物业费是一交就是一年所以租户也得这么交，不租了可这些是可以退回的。过了两天跟我说合同签错了，让我重新签。 他们把第一份合同直接私自撕毁，然后给我发了个链接要我重新签合同，租赁期限改成了一年。我没签，他们就不愿意。 后来打电话把他叫来，他说他们公司内部是显示这份合同已经签了，直接代签，说给我发过来是通知我让我看一眼。 现在合同已经可以代签了吗！！让他们给我退押金也不给我退，非要我签一年，不给退租 诉求:退我押金和全部的物业费网费，我就住了三天！合同没签！退我费用！ ” 刘某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-10-12乐家商业运营管理有限公司反馈称退费诉求已得到解决。