我在12月19号在某商家购买了衣服，在12月26号的时候已经到达我本地网点，因为现在疫情的原因，物流速度很慢，所以说我等的时间很久，就差派送了，然后商家突然给物流发送此件拦截退回的申请，要不是我自己去查询物流我都不知道这个事情，商家违背了消费者的意愿和消费者的知情权。商家也没有给我道歉，我因此向拼多多平台客服帮忙，但是商家和平台都让我进行退款，让我重新购买，没有对我的损失做出补偿，拼多多说是对我进行补偿，但是一直给我反馈商家已经退款，进行庇护商家！欺骗消费者！我等了一周的东西，就这么让商家拦截回去了，我很生气，也很委屈！