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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2019-11-17收到用户魏某投诉来分期:“购买的手机能证据证明是翻新手机,可以到购买地工商行政管理机关的消委会,或者是消保科进行投诉。也可以拨打12315进行投诉。可以要求商家进行3倍一下货值金额的赔偿。如果经营者明知是翻新机对你进行销售,这可以算消费欺诈,可以十倍以下的赔偿”
魏某要求补偿、道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-11-25来分期反馈称补偿、道歉诉求已得到解决。
2022-12-30 22:14
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