您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-07-22收到用户马某投诉丁太国际家政：“‭ 本人因想要一名稳定、专业的育儿嫂，所以今年1月份在丁太国际家政支付了1万元服务费，并请了一名月工资1万元的育儿嫂。育儿嫂在我家工作期间，收到了热情、善意的对待，但最后得知我家只需要她工作到孩子一周岁，她便认为自己支付给丁太国际家政的4000元中介费很不划算，就让她上一个东家给她介绍了一个据说至少做两年的单子，并在三月份提出离职。我们无奈同意后向丁太公司的客服反映要求退回服务费，客服丽莎回复会向领导反映并积极解决，但是从三月份到现在，客服整日敷衍、拖延，毫无解决问题的态度。无奈之下选择投诉！” 马某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-10-14丁太国际家政反馈称退款诉求已得到解决。