您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-10-14收到用户刘某投诉木光：“本人与木光于6月15日签订了3个月的服务合同，木光未按照合同约定，在服务期内约见3个符合条件的候选人，目前仅有约见1个候选人（仅限于约见1次就没有任何联系）及提供一些不符合要求（存在资料未认证、地域等问题）的人员资料，并在服务期内未按照约定要求服务（两周回访一次，此处有录音为证）；经与木光沟通，木光仅答应通过服务补偿，该服务补偿对本人没有太大意义，现要求退回未服务款项及赔偿共计14000元。” 刘某要求退款、其它。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-10-14木光反馈称退款、其它诉求已得到解决。