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在消费保平台上,2021-11-26收到用户用某投诉小龙坎:“两个人是去吃饭是为了吃的舒服,进去二楼想找一个靠窗的位置坐下,服务员不让。去吃饭为什么还要让服务员来安排怎么吃啊?服务员说那个位置是6-8人,可是那个位置是靠墙的根本坐不下8人,是因为两个人消费不多所以不让我们坐吗?况且二楼还有很多很多空位。一怒之下我们离开了。之后打前台电话前台说是规定,规定是死的,人是活的不是吗。之后商家也并没有回电处理。今天投诉如果商家继续回馈解释是规定的话那这个解释我并不认可,希望给予满意答复”
用某要求解释、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-12-02小龙坎反馈称解释、改善服务诉求已得到解决。
2022-12-30 22:50
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