您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-07-26收到用户刘某投诉达令家：“手表18年10月买来一直没带今年5月带了半个月就出现调时间的旋钮自己掉了，我找到达令家要求售后维修，修了20多天，修完寄回来的时候带了2天洗手的时候水溅到表上就出现水雾水珠，这个手表是能做到生活防水的，我去找修手表的师傅问过说的售后没有盖好，照成生活防水都做不到了，我多次打电话给达令家说明问题，他门就只是说接着修，但是这个手表维修师傅说已经没有修的价值了，我要求换新他门给换新，不给换新，手表本身就是质量问题！只说修，他们就不解决了，卖了不保证质量” 刘某要求退货退款、更换。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-07-30达令家反馈称退货退款、更换诉求已得到解决。