投诉美团外卖平台药价虚高,平台拒绝出示商家营业执照等相关资格证
连花清瘟市场价格15.8左右,进价11 海外版加进口税不知道要多少钱。我因在美团外卖平台上一家名叫“伟達海外专营店”(资质号56956)(天眼查:伟达药厂有限公司 编号0056956)购买了三盒24粒装连花清瘟胶囊,花费68.4元药品钱和8元运费。物流用的韵达,发货速度慢,货没到时,我病情有所好转,就想退货。可商家很难才沟通上,后面拒绝退款,我再三退款后,客服向我索要15元退货运费补偿,才得以退款。商家一个月内以虚高价格销售9999+的连花清瘟订单。在该评价里,我看到很多退货无门的人,甚至还有病情因发货速度慢导致恶化的人,以及说是假药(第三种不知真假)的人。我看了很是担忧,不是每个人都有时间像我一样找地方投诉,他们只能被迫接受虚高价格的药和不耐心的服务。另外,我想客服询问药店的营业执照和为什么退一单要交15元的运费,还有进口关税价格是多少,客服都拒绝回答。我问美团客服,客服也同样拒绝提供该公司的一切资料及方式。我说要打12315举报平台,这才得以退全款,没交15元运费。我希望有关部门可以严查下连花清瘟的价格以及物流退换等方式,给老百姓一个答复。不是所有人能买得起快三十元一盒的药的。
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