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在消费保平台上,2019-10-13收到用户陈某投诉铭科教育:“没有签过协议,他也没告知我们过了七天不可以退款,现在申请退款没有给我们回复,发信息也不回,一直找不到人,网上也没有申请退款这一项。且说班主任全一对一指导,就加了班主任微信,也没一对一指导过。”
陈某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-03-24铭科教育反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。
2022-12-30 23:05
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