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在消费保平台上,2019-10-15收到用户方某投诉圣才电子书:“圣才电子书存在乱收费现象,且工作人员不解释,不答复处理问题,没有给消费者和电子书卖家一个合理的解释”
方某要求退差价、解释。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-10-22圣才电子书反馈称退差价、解释诉求已得到解决。
2022-12-30 23:26
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